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【日式電烤盤】FAQ:訂單出貨了嗎?是否可以取消訂單 / 改色號、型號?訂單確認 & tracking number

Posted by 羅雅婷 on
【日式電烤盤】FAQ:訂單出貨了嗎?是否可以取消訂單 / 改色號、型號?訂單確認 & tracking number

謝謝大家購買日式電烤盤~ 大家關心的【訂單出貨、取消訂單、更改型號/色號、tracking number】等問題,小編幫大家整理如下,如有相關需求請聯絡 ecservice@how-living.com

➤ 訂單出貨了嗎?

請提供訂購人姓名、email、訂單號碼, 客服人員將儘快協助您查詢訂單的處理狀態。

➤ 是否可以取消訂單?

本商品為 “代購商品”,大家下單後才代為購買和國際運送,因此購買後不能退換貨。

➤ 是否可以改色/型號?

本商品為 “代購商品”,大家下單後才代為購買和國際運送,因此購買後不能退換貨。

➤ 尚未收到訂單確認 / 能否提供 tracking number?

  • 請提供訂購人姓名、email、訂單號碼, 客服人員將儘快協助您查詢訂單的處理狀態。
  • 預購商品將會在出貨後以信件通知 tracking number,一般到港後尚需 5-7 個工作天海關檢查,清關後 Fedex 會美國內陸運送,敬請耐心等候。謝謝 ~

希望以上的訊息有幫助到您,如果您有其它問題 ,可以留言給小編或是來信客服信箱: ecservice@how-living.com (請提供訂單號碼、訂購人姓名、聯絡方式),我們會盡快回覆唷~

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