【日式電烤盤】FAQ:訂單出貨了嗎?是否可以取消訂單 / 改色號、型號?訂單確認 & tracking number
Posted by 羅雅婷 on謝謝大家購買日式電烤盤~ 大家關心的【訂單出貨、取消訂單、更改型號/色號、tracking number】等問題,小編幫大家整理如下,如有相關需求請聯絡 ecservice@how-living.com。 ➤ 訂單出貨了嗎? 請提供訂購人姓名、email、訂單號碼, 客服人員將儘快協助您查詢訂單的處理狀態。 ➤ 是否可以取消訂單? 本商品為 “代購商品”,大家下單後才代為購買和國際運送,因此購買後不能退換貨。 ➤ 是否可以改色/型號? 本商品為 “代購商品”,大家下單後才代為購買和國際運送,因此購買後不能退換貨。 ➤ 尚未收到訂單確認 / 能否提供 tracking number? 請提供訂購人姓名、email、訂單號碼, 客服人員將儘快協助您查詢訂單的處理狀態。 預購商品將會在出貨後以信件通知 tracking number,一般到港後尚需 5-7 個工作天海關檢查,清關後 Fedex 會美國內陸運送,敬請耐心等候。謝謝 ~ 希望以上的訊息有幫助到您,如果您有其它問題 ,可以留言給小編或是來信客服信箱: ecservice@how-living.com...
【日式電烤盤】FAQ:電烤盤使用注意事項、有沒有保固?
Posted by 羅雅婷 on謝謝大家購買日式電烤盤~ 大家關心的【電烤盤使用注意事項、商品保固】等問題,小編幫大家整理如下: ➤ 注意事項: 所有鍋具、烤盤僅適用於多功能烹調電烤盤,請勿使用於其他加熱源。 請勿直接放置瓦斯爐上加熱。 請勿重力撞擊本產品。 使用後請勿放置桌巾或壁貼等不耐熱材質上。 請勿與其它專用鍋具重疊使用。 請勿長時間空燒。 使用後請確實清潔主機。 請勿使用金屬製的鍋鏟或調理用具。 使用中請勿直接用手拿取鍋具。 請勿讓兒童單獨使用本產品。 請置於室內乾燥陰涼與兒童不易取得處。 ➤ 保固: 【電烤盤主機】: 付保固卡,請保留收據為購買憑證。 電烤盤主機享有台灣原廠保固 1 年,如有維修需求請自行聯絡原廠並自付運費: 綠恩科技股份有限公司桃園市平鎮區崇義三街 35號 1F公司服務信箱:service@ene-green.com消費者服務電話:(03)494-0170 【萬用煎烤盤 / 章魚燒烤盤 / 專用陶瓷鍋 / 紅豆餅多功能烤盤】: 配件無保固。 請仔細檢查您收到的商品,全新未使用的商品如有瑕疵,請聯絡 ecservice@how-living.com,並提供商品瑕疵部位的照片,我們的客服團隊將盡快與您聯絡。...
【日式電烤盤】FAQ:重量 / 材質 / 電壓 / 寄送範圍
Posted by 羅雅婷 on謝謝大家購買日式電烤盤~ 大家關心的【重量、材質、電壓、寄送範圍】等問題,小編幫大家整理如下: ➤ 重量: 【主機、鍋蓋】:在不放入任何烤盤的狀態之下,日式電烤爐的主機與上蓋淨重約 1765 公克。【萬用煎烤盤(平底)】:約 490 公克。【章魚燒烤盤】:約 740 公克。【專用陶瓷鍋】:約 750g(鍋子高度:七公分)。【紅豆餅多功能烤盤】:約 450g。 ➤ 材質: 【主機、鍋蓋】:不銹鋼、酚、石碳酸樹脂。【萬用煎烤盤(平底)】:鋁材壓鑄 (內側表面為氟素樹脂塗層)【章魚燒烤盤】:鋁材壓鑄 (內側表面為氟素樹脂塗層)【專用陶瓷鍋】:鋁材壓鑄 (內側表面為陶瓷塗層),。【紅豆餅多功能烤盤】:鋁材壓鑄 (內側表面為氟素樹脂塗層)。 ➤ 電壓: 使用北美標準電氣系統:電壓為 110~120 伏特,供電網路頻率為 60 赫茲 ,功率 1200W,所以不用擔心電壓轉換的問題,也不需要轉換插頭唷~ ➤ 寄送範圍: 目前【美國團】僅寄送美國地區,其他國家沒有販售。如有確定在其他地區開團會在【美味生活愛團購】社團公告,再請追蹤並留意社團公告訊息唷~ 【美味生活愛團購】社團連結:https://www.facebook.com/groups/hotsale01/ 希望以上的訊息有幫助到您,如果您有其它問題 ,可以留言給小編或是來信客服信箱:...